Lo Sportello Sociale è la principale porta di accesso ai servizi sociali dell’ASP Circondario Imolese, fornisce informazioni e indirizza le richieste del cittadino. 

La maggior parte dei servizi dell’ASP, viene erogata a seguito di una presa in carico socio-assistenziale.
Gli operatori dello Sportello Sociale svolgono la prima fase informativa (sia telefonica che di persona) per il cittadino, che viene successivamente indirizzato all’assistente sociale già individuato quale responsabile del caso o, in caso di prima accoglienza, all'Assistente Sociale del Punto Unico di Accesso (integrato con il sistema sanitario) e all'assistente sociale territorialmente competente.